Foire aux questions

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 24 à 48 h.

La livraison prend généralement 3 à 5 jours ouvrés, selon le transporteur et votre localisation.

đź’¬ Une question sur votre commande ? Je suis disponible via le chat.

Comment sont coupés les tissus ?

Tous les tissus sont coupés en un seul tenant.

Par exemple, si vous commandez 50 cm, vous recevrez un seul morceau de 50 cm, et non plusieurs coupons.

Besoin d'un conseil pour votre projet ? Écrivez-moi

Comment choisir la bonne quantité de tissu ?

Les tissus sont vendus selon une unité précisée sur chaque fiche produit, dès 50 cm.

Des pastilles vous permettent de sélectionner facilement la longueur souhaitée.

Un guide « Bien choisir sa quantité » est également disponible pour vous aider à commander la bonne quantité.

Je peux aussi vous conseiller selon votre projet.

Les couleurs sont-elles fidèles aux photos ?

Les photos sont réalisées avec soin pour être les plus fidèles possible aux tissus.

Cependant, de légères variations peuvent exister selon les écrans et leurs réglages.

Vous hésitez entre plusieurs couleurs ? Je peux vous aider à faire le bon choix.

Puis-je retourner un tissu ?

Les tissus étant coupés à la demande, les retours ne sont généralement pas acceptés.

Si vous avez un doute sur une matière, une couleur ou une quantité, n'hésitez pas à me contacter avant de passer commande.

Je préfère vous conseiller en amont pour éviter toute erreur.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les paiements sont 100 % sécurisés.

Vous pouvez régler votre commande par :

  • Carte bancaire
  • PayPal

Comment vous contacter ?

En tant que gérant des Tissus de Léo, je suis disponible via le chat en ligne pour répondre à vos questions.

Vous pouvez également me contacter par e-mail :

contact@lestissusdeleo.fr

Je vous réponds avec plaisir dans les meilleurs délais.

Proposez-vous des conseils couture ?

Oui ! L'objectif est aussi de vous accompagner dans vos projets couture.

Vous trouverez régulièrement des contenus, des inspirations et des projets couture pour vous aider à donner vie à vos idées.

N'hésitez pas à me parler de votre projet !